REGISTRO DE RECLAMAÇÕES - PROCON

Protocolo #VS-2026-57136

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Bairro
Centro
Local
Avenida Doutor Afonso Vergueiro, 1700, Centro, Sorocaba - SP, CEP 18035-
Aberta em
20 de março de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama que no cupom fiscal da loja, não constam CNPJ e nem endereço. Pede que no cupom constem os dados da empresa. Assunto oficial: REGISTRO DE RECLAMAÇÕES - PROCON Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/03/2026 10:36 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-57136

Resposta oficial

Prezada Munícipe, referente a denúncia relatada por Vs Sa, identificamos que existe uma relação de consumo em seu relato, peço lhe que dirija-se ao PROCON Sorocaba (Sede Campolim), localizado no endereço: Av. Antônio Carlos Comitre, altura do nº 331 - Parque Campolim, Sorocaba - SP, 18047-620. Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 08:30h às 16:00h. Solicitamos trazer toda documentação comprobatória da relação de consumo com a empresa mencionada, assim, podemos atende-la, orienta-la e tomarmos as providencias cabíveis a este órgão. Sendo o que nos cumpria informar, agradecemos o o contato e permanecemos a disposição.