OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-66052
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Centro
- Local
- Avenida Dom Aguirre, 1, Centro, Sorocaba - SP, CEP 18035-
- Aberta em
- 27 de maio de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Após abir o semáforo na Av. Marginal Dom Aguirre o caminhão prestador de serviços ao município de Sorocaba, não aguardou a passagem do meu veículo menor que estava ao seu lado.Vindo a colidir o para-choque do caminhão ( lado esquerdo do motorista)com a lateral direita ( porta de trás ) do meu veículo, onde o mesmo não parou para se responsabilizar pelo ocorrido. Data da ocorrido 26/05/2026 as 17:00 HS. Local do ocorrido. Semáforo de acesso a Marginal Dom Aguirre ao lado do prédio espelhado da Kia Maggi Veículos Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/05/2026 20:19 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe, Recebemos sua manifestação e, inicialmente, lamentamos o ocorrido. Esclarecemos que solicitações de ressarcimento por danos materiais não são formalizadas pelo canal 156, sendo necessário o protocolo por meio do sistema oficial de processos administrativos da Prefeitura. Para dar andamento ao seu pedido, orientamos que seja realizado o cadastro e a abertura de processo no sistema SEI Cidades, acessando o site oficial da Prefeitura e seguindo o caminho: “Consulta de Processos” → “Consulta por Usuário Externo”. Caso ainda não possua cadastro, será necessário realizá-lo previamente. Após o acesso, deverá ser aberto um novo processo, com a inclusão de todos os documentos pertinentes ao caso, tais como: relato detalhado da ocorrência, documentos pessoais, documentos do veículo, boletim de ocorrência (se houver), registros fotográficos e comprovantes dos prejuízos (notas fiscais, orçamentos, entre outros). O processo será encaminhado ao Protocolo Geral da Secretaria de Administração, que fará a distribuição interna para os setores responsáveis, dando início à análise administrativa, técnica e jurídica do pedido. Em caso de dúvidas, adicionalmente, pode-se contatar a Secretaria da Administração pelo telefone [removido]. Agradecemos seu contato, contamos com sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Divisão de Gerenciamento Viário Secretaria de Serviços Públicos e Obras