VACINA - PROGRAMA NACIONAL DE IMUNIZAÇÕES (PNI)
Protocolo #VS-2026-08082
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Chácara Três Marias
- Local
- Rua José Ortega Lopes, 61, Chácara Três Marias, Sorocaba - SP, CEP 18105-
- Aberta em
- 04 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que já foi 2 vezes na UBS Cajuru para tomar a vacina meningocócica C para seu bebe de 5 meses, e foi informada que não tinha vacina e que a geladeira está quebrada. Relata que há muita grosseria das atendentes. Assunto oficial: VACINA - PROGRAMA NACIONAL DE IMUNIZAÇÕES (PNI) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 04/02/2025 12:55 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Flávia, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde