MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-11695
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Local
- Rua Nara Leão, 80, Conjunto Habitacional Júlio de Mesquita Filho, Sorocaba - SP, CEP 18053-
- Aberta em
- 11 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe afirma que na data de hoje(11/03/2025), por volta das 11h00, não conseguiu retirar medicamento em referida unidade de saúde. Informa que atendente relata que existem imagens comprovando retirada anterior. Finaliza dizendo que não apresentaram imagens mencionadas e não conseguiu falar com funcionário admnistrativo do local. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/03/2025 11:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, Agradecemos pelo seu contato e informamos que estaremos entrando em contato com a UBS mencionada para averiguação do ocorrido. Contudo, para que possamos realizar uma apuração mais precisa e célere, solicitamos, se possível, as seguintes informações complementares: Nome da atendente que realizou o atendimento; Nome do medicamento que seria retirado; Cópia da receita médica (caso possua). Essas informações auxiliarão na análise do caso e na verificação dos registros da dispensação do medicamento. Atenciosamente, Secretaria da Saúde – Município de Sorocaba