REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-46913
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Local
- Rua Nilva Zilah Silvatti Viana, 933, Conjunto Habitacional Júlio de Mesquita Filho, Sorocaba - SP, CEP 18053-
- Aberta em
- 19 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Demora excessiva em consulta de fonoaudiologia e acesso a aparelho auditivo pelo SUS. Estou aguardando há aproximadamente 2 anos uma consulta com fonoaudiólogo pelo SUS, necessária para avaliação e obtenção de aparelho auditivo. Apesar de já ter sido colocada na fila de espera, o atendimento nunca foi realizado até hoje, e durante esse período minha audição piorou significativamente, prejudicando minha comunicação e qualidade de vida. A demora excessiva viola meu direito constitucional à saúde e pode causar danos irreversíveis. Solicito providências urgentes, prioridade como pessoal com deficiência e agendamento imediato da consulta e informações claras sobre o andamento do meu caso. Aguardo retorno dentro do prazo legal. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/01/2026 13:17 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada senhora Stephani A senhora foi inserida na demanda de fono e ocupa posição 81 deste recurso. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC