ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-17755
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Local
- Rua Mário de Campos Lima, 3171, Conjunto Habitacional Júlio de Mesquita Filho, Sorocaba - SP, CEP 18053-
- Aberta em
- 15 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Municipe que é atendido na ubs Sorocaba 1, reclama não estão cumprindo a lei de atendimento preferencial para pessoas idosas. Que precisam pegar senha e aguardar como todo mundo. Existe a lei do Estatuto do Idoso (Lei nº 10.741/2003),e o idoso tem prioridade de atendimento em todos os tipos de atendimento e multa para o Descumprimento: Se não houver o cumprimento da lei. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/05/2025 12:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Djalma, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde