ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-18495
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Local
- Rua Mário de Campos Lima, 3171, Conjunto Habitacional Júlio de Mesquita Filho, Sorocaba - SP, CEP 18053-
- Aberta em
- 22 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
consulta de pré natal agendada com (Doutor) (UBS Sorocaba 1) no dia 20 à tarde foi cancelada sem explicações apenas 2 hs antes, reagendada para dia 22 as 8:00, após ficar esperando das 7:50 até 9:00 , o médico não havia chamado nenhuma mulher para atendimento e atendente da recepção nem sabia se o mesmo estava atendendo, fomos até a porta do consultório que estava trancada sem atendimento. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/05/2025 09:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Ana, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde