ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezado Renato, informamos que o acolhimento é o local onde o profissional enfermeiro recebe o paciente, garantindo que seja ouvido e, por meio de protocolos técnicos, avalia sua necessidade, classifica o risco e a vulnerabilidade da demanda apresentada. A partir dessa avaliação, o paciente é direcionado para a conduta adequada, que pode incluir: consulta médica imediata (em casos prioritários), agendamento de consulta médica ou de enfermagem, participação em programas e serviços da UBS ou encaminhamento para unidades de urgência e emergência, quando necessário. Em relação aos atendimentos com médico ginecologista, o fluxo ocorre da mesma forma: o paciente deve procurar o acolhimento, onde será avaliada a necessidade. Para casos sem agendamento prévio, não há vagas de encaixe disponíveis, sendo o atendimento condicionado à ausência de outro paciente, o que possibilita o aproveitamento da vaga pela profissional médica. Reiteramos nosso compromisso em prestar atendimento humanizado e seguro, garantindo que cada caso seja avaliado individualmente para que as necessidades do paciente sejam atendidas da melhor forma possível. Atenciosamente, Rede de Saúde Pública – Secretaria da Saúde