ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-41568
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Local
- Rua Carmo Brenga, 425, Conjunto Habitacional Júlio de Mesquita Filho, Sorocaba - SP, CEP 18053-
- Aberta em
- 10 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe informa que faz uso de medicamento da farmácia de alto custo e precisa renovar a receita junto a um formulário fornecido pela farmácia de alto custo, ontem no periodo da manhça a fim de solicitar um encaixe para que o médico renovasse sua receita. Porém como não havia vaga disponível foi orientado pela atendente a procurar a coordenadora da unidade para verificar a possibilidade de atendimento ou agendamento próximo, porém a coordenadora estava em reunião na secretaria da saúde. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/12/2025 15:20 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado João Compreendemos sua insatisfação com a disponibilidade de vagas para agendamento de consulta na UBS Sorocaba I. Salientamos que os pacientes em uso de medicamento contínuo, que necessitam da renovação periódica das receitas, precisam manter os agendamentos prévios, afim de garantir a continuidade do tratamento e evitar a desassistência da medicação. Consta em seu histórico, atendimento na data de 12/12/2025 e agendamento futuro para a data de 21/05/2026. Ademais, seu atendimento anterior foi na data de 25/04/2025, na qual foi agendada consulta para 03/10/2025. Entretanto, não consta comparecimento nesta data. A Coordenação da UBS Sorocaba I está a disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde