OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE

Resposta oficial

Prezada Michelle, Inicialmente, a Secretaria Municipal da Saúde lamenta o tempo transcorrido para apresentação da presente resposta, reconhecendo a importância da adequada comunicação com os usuários dos serviços públicos de saúde. Em atenção à sua solicitação, esclarecemos que os procedimentos mencionados estão inseridos em diferentes níveis assistenciais e regulatórios, razão pela qual não existe uma única fila ou numeração aplicável a todos os exames e consultas informados. Os exames de radiografia dos joelhos e ultrassonografia transvaginal integram a oferta de procedimentos de menor complexidade, cujo agendamento ocorre por fluxos vinculados às unidades solicitantes. Atualmente, o Município encontra-se em processo de transição para ampliação da centralização desses agendamentos, motivo pelo qual as informações específicas sobre disponibilidade e acompanhamento devem ser verificadas junto à Unidade Básica de Saúde de referência. O exame de ultrassonografia vascular com Doppler venoso de membros inferiores integra os procedimentos regulados no âmbito da rede municipal, sendo submetido aos fluxos de regulação e disponibilidade de vagas dos serviços executantes contratualizados ou referenciados pelo Município. Por sua vez, a eletroneuromiografia dos membros superiores e inferiores e a consulta em neurocirurgia constituem procedimentos inseridos em fluxos de atenção especializada de maior complexidade, cuja oferta e disponibilização de vagas ocorrem por meio da rede estadual de saúde, observando critérios próprios de regulação e disponibilização. De forma geral, o sistema de regulação organiza o acesso aos procedimentos especializados a partir da solicitação realizada pelo profissional assistente, observando critérios técnicos, disponibilidade de vagas e fluxos pactuados entre os diferentes níveis de atenção à saúde. Em razão dessas características, a posição em fila pode variar conforme o procedimento solicitado, a oferta disponível e a dinâmica própria de cada serviço regulador. Ressaltamos a importância da manutenção do acompanhamento junto à Unidade Básica de Saúde. Caso ocorram alterações do quadro clínico, agravamento dos sintomas ou surgimento de novas condições de saúde, recomenda-se procurar a equipe assistencial para reavaliação médica, permitindo atualização das informações clínicas e eventual revisão das condutas adotadas, quando tecnicamente indicada. Por fim, reiteramos nosso pesar pela demora na formalização desta resposta e agradecemos sua compreensão. Divisão de Atenção Básica Secretaria Municipal da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba