POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf

Descrição

Consulta agendada Policlinica, meu pai com dificuldade de mobilidade, e falaram que a consulta foi remanejada. Não houve nenhum comunicado. Viemos do Júlio de Mesquita e sem atendimento. Telefones atualizados, tanto que recebemos nos dois contatos a informação consulta. Mas o remanejamento não.Acabo de receber a informação aqui na Policlínica que a Central enviou para a policlínica avisar e a mesma nao avisou. Falei com uma (nome ponto de referência) que é coordenadora ou supervisora e a mesma tentou me enrolar, dizendo que essa informação só qdo a telefonista voltasse do almoço e tinha acabado de sair. Querendo quebrou desistisse de saber onde foi o erro. As atendentes do balcão entraram em contato e com a central e descobriram que o problema foi aqui. Ou seja, perdi meu tempo, tirei meu pai de casa, e recebimento pedido de desculpas das atendentes incrédulas. A saúde não esta doente em Sorocaba, está mal administrada. E a nós resta, voltar para o Julio de Mesquita e aguardar a próxima falta de profissionalismo ecde humanidade.Nas de qq forma, aguardo um retorno dessa Ouvidoria, pra ver se ao menos isso funciona.Porque a (ponto nome ponto de referência) nem o número da Ouvidoria quis me passar, aliás, falei que o número tem que estar bem visível lá na frente. A Ouvidoria para os consumidores é um lugar confiável e de socorro. Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/07/2025 14:24 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/