ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-38291
- Status
- Em andamento
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Dalmatas
- Local
- RUA PEDRO NATIVIDADE DA SILVA, 208, Dalmatas, Sorocaba - SP, CEP 18105-
- Aberta em
- 29 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
A irmã do paciente reclama do atendimento prestado na UPA Éden.Desde a última sexta-feira, dia 24/10/2025, o paciente está evacuando sangue, não se alimenta, pois quando tenta comer acaba vomitando, e encontra-se muito fraco.O paciente foi levado pelo SAMU várias vezes à UPA Éden e em todas elas os profissionais apenas administram soro na veia e dão alta. Não foi realizado nenhum exame para descobrir o motivo do sangramento.A solicitante relata que, hoje os familiares foram avisados de que, se não buscarem o paciente imediatamente, "irão colocá-lo na rua". Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/10/2025 15:56 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Lidia, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Urgência e Emergência, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de Urgência e Emergência - Secretaria da Saúde