REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-02334
- Status
- Em andamento
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Éden
- Local
- Rua Benedito de Almeida Lima, 483, Éden, Sorocaba - SP, CEP 18103-
- Aberta em
- 28 de janeiro de 2025
- Atualizada em
- 22 de julho de 2026
Descrição
SIS 885355, munícipe informa que está com dificuldade para enxergar, na última consulta com clinico geral há 3 semanas, foram solicitados exames de ressonância e tomografia, e uma guia para consulta com oftalmologista, e munícipe também reclama que várias vezes o sistema do posto está fora do ar, o que atrapalha o atendimento ao público. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/01/2025 09:43 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Ione, informamos que a secretaria de saúde vem se empenhando para resolver o problema de exames e consultas com especialista. As guias de encaminhamento são realizadas de acordo com o protocolo municipal e classificadas por risco de prioridade e cronologia de quando são feitas, porém a unidade agenda conforme recebe as vagas da central de regulação do município. Quanto a falta de sistema, realmente entre os dias 27/01/2025 a 07/02/2025 houve um problema de rompimento na fibra ótica na região do Éden, o que deixou a UBS sem internet, mas já foi feito a manutenção e os sistemas já estão em funcionamento. Atenciosamente, Divisão de Atenção Primária – Secretaria da Saúde.