REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-36626

Status
Aberta
Categoria
Outros
Bairro
Éden
Local
Rua Salvador Leite Marques, 933, Éden, Sorocaba - SP, CEP 18103-
Aberta em
04 de novembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Paciente SIS 309767 questiona à SES sobre seu posicionamento atual na fila de espera para EXAME DE ECOCARDIOGRAMA. Relata que a Guia está na UBS ÉDEN desde outubro de 2022, e segundo a paciente, em março deste ano estava na posição de nº 168 (cento e sessenta e oito) conforme Protocolo CID-[removido]. Ainda de acordo com a paciente, chegou a avançar para a posição de nº 55 (cinquenta e cinco), mas em consulta no mês de setembro, a Dra Luciana, clínico geral, informou que a posição atual da paciente seria a de nº 1700 (mil setecentos). Diante de tamanha diferença, pede esclarecimentos e providências urgentes à SES. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Open_Late Abertura: 04/11/2025 11:55 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada senhora Miriam A demanda de ecocardiograma era uma demanda que cada Unidade básica cuidava da sua e foram todas centralizadas. Todas as pessoas que precisam de ecocardiograma foram agregados a uma unica demanda. Segue a reposta que foi informada a senhora no cid em que a senhora cita: Tenho um exame do coração a tempo lá no ano de 2023 estava na fila 168 e até agora não me chamaram difícil tanto pouco causo - esse foi seu questionamento, em 2023 a demanda ainda estava na UBS, sem agregar todos. A resposta que a secretaria deu para a senhora foi: Prezada senhora MIRIAN OLIVEIRA, Em devolutiva ao seu questionamento, solicitamos que caso tenha o protocolo de entrega da guia, ou segunda via, que verifique diretamente na sua UBS de referência devido não ter o nome do exame que necessita. Atenciosamente CREDAC. Hoje foi totallizado a centralização de todos os munícipes que assim como a senhora, necessitam desse exame. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. At.te. CREDAC