ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-37551
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Éden
- Local
- Avenida Independência, S/N, Éden, Sorocaba - SP, CEP 18103-
- Aberta em
- 20 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Municipe levou a filha de 14 anos para a UPa Eden hoje dia 20/10 ás 13:25 com dores abdominais que estava fazendo desmaiar de dor. Passou com a médica que não solicitou exames disse que não sabia o que poderia ser e receitou buscopam para tomar em casa. Reclama dessa conduta que deveria ter pedido exames para identificar o que poderia estar causando a dor para a paciente chegar a desmaiar. Dados no ponto de referência. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/10/2025 16:20 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Ana Paula, Em relação ao atendimento da paciente Radija, informamos que o atendimento médico transcorreu conforme os protocolos clínicos e diretrizes vigentes. Após avaliação detalhada pela equipe médica e multidisciplinar, não foram identificados critérios ou dúvidas clínicas que indicassem a necessidade de exames complementares naquele momento, considerando o quadro apresentado e os achados do exame físico. Foi realizada prescrição médica adequada, acompanhada de orientações quanto ao retorno à unidade em caso de piora do quadro clínico, situação que, se ocorrer, poderá alterar a indicação de novos exames e condutas terapêuticas, como é de praxe em qualquer evolução de doença. A UPA Éden Sorocaba reafirma seu compromisso com a assistência segura, ética e baseada em evidências, sempre priorizando o bem-estar e a segurança dos pacientes. Atenciosamente, Ouvidoria UPA Éden