ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-11783

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Bairro
Éden
Local
Rua Salvador Leite Marques, 933, Éden, Sorocaba - SP, CEP 18103-
Aberta em
26 de março de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Venho por está esperando uma solução deixei exames e guia de consulta a anos e hoje dia 27/03/2025 fui até lá ver como estava a situação se ainda falta muitos na frente kk mas a moça com (NOME) apenas recusou de ver disse que daria muito trabalho para procurar e outra deixei a um ano um retorno da policlínica para ser marcado o retorno e nada fez aí como fica a doença que estamos fazendo acompanhamento espero que a prefeitura tome precaução e resolva. Obrigada fico no aguardo Lá no UBS eles atendem de segunda e quarta e aí quando a gente vai lá depois de anos recebe isso na cara que não pode resolver.. então deixa a vaga pra quem precisa trabalhar E alguns minutos ainda Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/03/2025 10:42 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Mirian, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde