ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-52356
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Éden
- Local
- Rua Salvador Leite Marques, 933, Éden, Sorocaba - SP, CEP 18103-
- Aberta em
- 20 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da falta de educação dos funcionários da UBS Éden. Os mesmos ficam em salas mexendo no celular, enquanto a UBS fica cheia de munícipes aguardando por atendimentos. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/02/2026 10:18 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Edna, Informamos que, sempre que necessitar de atendimento ou encontrar qualquer dificuldade, poderá procurar a coordenação da unidade para que possamos prestar o devido apoio e orientação. Esclarecemos ainda que o uso do aparelho celular, em determinados momentos, faz parte do instrumento de trabalho da equipe, sendo utilizado inclusive para consulta de anotações e informações relacionadas aos fluxos de atendimento e organização das atividades da unidade. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde.