ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-70723

Status
Aberta
Categoria
Saúde
Bairro
Éden
Local
Rua Salvador Leite Marques, 933, Éden, Sorocaba - SP, CEP 18103-
Aberta em
14 de julho de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Reclamação de conduta de duas profissionais da UBS ÉDEN: A Coordenadora e enfermeira "chefe" (nomes em "info. rest") Relata falta de educação por parte de ambas, falta de empatia e acolhimento, principalmente para trabalhar com público de saúde.Relata ainda que a Coordenadora chegou a gritar com a reclamante na data de 13/07/2026, quando a procurou para mediar a situação reclamada no protocolo 15[removido]. Segundo a paciente, a Coordenadora falou:"Eu tenho mais o que fazer , pois estava conversando com outro paciente mais importante."Constrangindo e diminuindo a reclamante.Diante do exposto pede providências à SES. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Nova Abertura: 14/07/2026 10:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/