REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Descrição

Aguardo encaminhamento com neurologista desde o dia 11/07/2025. Na ocasião foi pedido urgência devido os laudos apresentados de exames particulares solicitados por médicos particulares que fui obrigada a pagar para começar a investigação da doença. Até então, estive várias vezes no pronto socorro da zona norte e no mesmo posto na qual foi prescritos medicação para dor e vitaminas apenas. A partir do encaminhamento, liguei duas vezes no posto e conversei com a enfermeira Carol que me informou que a vaga não tinha saído ainda. Na última, na quinta-feira passada dia 17/07 liguei no período da tarde, na qual a mesma me informou que eu era a 3 da fila aguardando a vaga. Na terça-feira dia 22/07 liguei no posto das 12:30 até 16:30 mais ou menos sem sucesso, pois o telefone só estava ocupado. Liguei na Secretaria da Saúde e me informaram que no registro deles já havia acontecido o agendamento. Fui no posto de saúde no mesmo dia e eles me informaram que a consulta tinha sido agendada na sexta-feira dia 18 na Policlínica e que eu havia perdido a vaga pois eu não compareci. Nem a Policlínica, nem o posto da Vila Fiori me informaram dessa consulta. Retornei no posto dia 23/07 e recebi um novo agendamento após fazer registro do caso na secretaria da saúde. Agendaram só para o dia 04/08, mesmo depois de eu ligar na Policlínica e eles me informarem que nesse caso o posto poderia solicitar um agendamento de encaixe. Solicitei nessa mesma data, o registro do agendamento anterior para encaminhar o caso ao Ministério Público, como pedido pelo promotor na mesma data. A enfermeira Carol me informou que eu só teria o registro se fizesse a solicitação na ouvidoria. Sendo assim, solicito o documento que comprova o agendamento com o neurologista no dia 18/07 para encaminhar o documento para ao Ministério Público. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/07/2025 18:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/