OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-38090
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Local
- Avenida Chico Xavier, S/N, Habiteto - Ana Paula Eleutério, Sorocaba - SP, CEP 18079-
- Aberta em
- 13 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Ontem na hora de retirar a criança de 4 anos na creche a professora informou que a criança estava chorando e que não tinha necessidade de ligar para buscar. Hoje foi dar banho e percebeu uma mancha roxa em cada perna da criança e ela não foi assim para a escola. Procurou a escola para conversar e foi informada que a diretora só fica no período da manhã e a secretaria estava fechada. Se fosse para retirar a filha não podia, só o horário de saída mesmo. Relata que só tem um segurança na frente da escola e que é pouca segurança em se tratar de uma creche infantil. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/11/2025 16:10 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Munícipe, A Secretaria da Educação informa que pediu esclarecimentos ao CEI 87, segue retorno: Conseguimos identificar uma aluna do Pré I que comunicou a professora que havia aberto registro na Ouvidoria.O que havia acontecido é que o irmão dela que se chama Miguel havia beliscado ela, mas quando ela disse que o Miguel havia beliscado a mãe deduziu que tinha sido um aluno que também se chama Miguel. A própria menina esclareceu que foi o irmão e não o coleguinha. E sobre o choro em sala, foi um choro rápido de saudades da mãe que cessou no momento de brincar no parque. Chamamos a mãe para esclarecimentos na sexta-feira (28/11/2025), porém a mesma não compareceu a escola. Sendo assim, não temos nenhuma ata do ocorrido. A Secretaria da Educação se coloca à disposição para maiores esclarecimentos que se façam necessários. atenciosamente, Divisão de Educação Básica Secretaria da Educação