REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-58702

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Chico Xavier, S/N, Habiteto - Ana Paula Eleutério, Sorocaba - SP, CEP 18079-
Aberta em
30 de março de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Munícipe informa que sua sobrinha (dados na informação restrita) está aguardando um procedimento de histeroscopia desde 23/03/2026, a ginecologista escreveu no pedido: "Paciente 15 anos, virgem, apresenta sangramento vaginal desde 05/01 ininterruptos, e também apresenta alteração de sangramento desde 2024, sendo tentando controle com vários métodos sem sucesso e mesmo com uso de transamin, todos os tratamentos clínicos tiveram melhoras incompletas, ultrassom pelvico sem alteração, Ressonancia de pelve, com ovário micropolicístico e útero bicorno, área focal na região cervical que pode corresponder a líquido espesso e pólipo endocervical" solicito procedimento de alta complexidade - Histeroscopia. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/03/2026 15:46 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada senhora Talita Em resposta ao questionamento sobre sua sobrinha, não temos dados que comprovem parentesco, sendo que a Ouvidoria Municipal e em específico Saúde, possuem independência e autonomia para exercício de suas atribuições sem qualquer ingerência, inclusive político-partidária, visando os DIREITOS DO USUÁRIO do serviço público e deve prezar pela confidencialidade, a fim de proteger informações particulares, assegurando a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem do usuário. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 e estabelece regras para o tratamento de dados pessoais, sejam eles físicos ou digitais.tem como objetivo proteger a liberdade, a privacidade e o desenvolvimento da personalidade, fortalecer a segurança, a transparência e a privacidade no uso de dados pessoais e mitigar os riscos associados ao tratamento de dados. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, orientamos ainda que leve um relatório médico que solicita e justifique a priorização do caso dela frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC