ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-24361
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Local
- RUA FRANCELINA MARTINHA SAMPAIO, 156, Habiteto - Ana Paula Eleuterio, Sorocaba - SP, CEP 18079-
- Aberta em
- 08 de julho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que sua mãe (ponto de referência) é acamada (teve 2 avc's, cirurgia cardiaca, problemas ósseos) e na UBS Habiteto eles se recusam dar o encaminhamento para entrevista do médico da família, relata que já conversou com vários funcionários. SIS no ponto de referência. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/07/2025 11:57 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Rita, Lamentamos pelo ocorrido e compreendemos sua preocupação. Informamos que a Secretaria da Saúde segue protocolos estabelecidos pelo Ministério da Saúde para encaminhamentos e solicitações de avaliação. Conforme já orientado pela Coordenação local, o quadro clínico da sua mãe, neste momento, não atende aos critérios estabelecidos para inclusão no Serviço de Atenção Domiciliar (SAD). No entanto, ela continuará sendo acompanhada regularmente pela equipe da unidade de referência. Caso haja alteração no estado de saúde e o novo quadro se enquadre nos critérios do SAD, será solicitada uma nova avaliação para possível inclusão no serviço. Atenciosamente, Divisão de Atenção Primária – Secretaria da Saúde.