ATENDIMENTO DO CRAS
Protocolo #VS-2026-49420
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Inhayba
- Local
- Rua Antonio de Deus Pires, 19, Inhayba, Sorocaba - SP, CEP 18108-
- Aberta em
- 02 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama do atendimento do CRAS Brigadeiro Tobias. Ela teve horário agendado por duas vezes e não foi atendida em nenhuma delas. Ela relata que no horário que foi agendado não havia ninguém para atender e depois de esperar por horas ela precisou ir embora pois tem um filho com espectro autista que precisa de cuidados. Assunto oficial: ATENDIMENTO DO CRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/02/2026 14:23 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada munícipe, bom dia. Gostaríamos de nos desculpar pelo atendimento inadequado recebido no CRAS. Prezamos pela qualidade do atendimento e estamos comprometidos em garantir que todos os munícipes sejam tratados com respeito, atenção e eficiência. Informamos que a situação será devidamente apurada e que a equipe do CRAS será orientada, a fim de evitar que ocorrências semelhantes se repitam. A coordenadora do CRAS Brigadeiro Tobias entrará em contato para novo agendamento. Atenciosamente, SECID.