OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-54305
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Ipanema Ville
- Local
- Avenida Ipanema, 5515, Ipanema Ville, Sorocaba - SP, CEP 18071-
- Aberta em
- 04 de março de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Me chamo Vitória de Paula ferreira da Silva sou mãe da menor Sofia Ferreira da Silva de 2 anos e 10 meses de idade, minha filha chegou em casa na última quinta-feira dia 26/02/2026 por volta das 16h40 de van escolar que leva a escola e busca todos os dias na escola EM Leda Therezinha Borghesi Rodrigues, Endereço: Av. Ipanema, 5515 - Ipanema Ville, Sorocaba - SP, 18071-801, ao chegar em casa percebo que minha filha estava com edema no queixo e hematoma bem significativos e falou pra mim que caiu na escola e a tia mandou ela ir na parede, olhei no caderno de recados que ela leva a creche e não tinha nenhuma informação a respeito do ocorrido, observação importante: Não é a primeira vez que a minha filha vem da creche com hematoma e não sou informada do que de fato ocorreu, desta vez entrei em contato com o meu advogado e ele me orientou sobre o que fazer, assim mandei recado no caderno da minha filha perguntando o que houve porem na sexta-feira tinha compromissos com a minha filha: consultas e consulta com a Fonoaudióloga, pois recentemente minha filha desenvolveu gagueira. Na segunda-feira sai do serviço mais cedo por volta das 9h00 da manhã e fui até a escola para conversar com a direção sobre o ocorrido perguntar o que houve na ultima quinta-feira dia 26/02/26, como era de se esperar não souberam novamente me dizer o que havia acontecido disseram que ninguém viu, como uma criança se machuca dessa forma e ninguém viu? ela chora, ela se comunica com todos do seu cotidiano. Então como orientado pelo meu Advogado Samuel fui até a delegacia registrar boletim de ocorrência sobre o caso e iml fazer corpo de delito bem como todas as outras medidas cabíveis. Estou enviando em anexo o B.O registrado. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 04/03/2026 08:36 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Munícipe, Em atenção à manifestação registrada, informamos que a unidade escolar realizou atendimento à responsável legal da aluna, ocasião em que foram prestados os devidos esclarecimentos. Conforme apurado pela equipe gestora, não houve registro de ocorrência, queda ou intercorrência envolvendo a aluna durante o período em que esteve na unidade escolar. A rotina do dia foi devidamente relatada pelas profissionais responsáveis, não sendo identificado qualquer fato atípico no ambiente escolar. Ressalta-se que a unidade adota como procedimento a comunicação formal às famílias sempre que há conhecimento de qualquer intercorrência envolvendo os alunos. Ainda assim, considerando o relato apresentado pela responsável, a situação foi devidamente registrada e encaminhada para acompanhamento junto aos setores competentes da Secretaria da Educação. Ressalta-se que no dia 25/03/2026 foi realizado a transferência para o CEI 116, conforme solicitado pela família. atenciosamente, Secretaria Municipal de Educação
