ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Hoje fui levar a minha esposa para atendimento na UBS da Vila Haro às 11h para uma consulta sem agendamento, pois a medica a orientou que assim que tivesse o resultado da radiografia da face, que foi pedido em caráter de urgencia (pois ela estava com muita dor devido a uma forte sinusite). Ao chegar na unidade, foi colocado ela para passar pela triagem e na sequencia esperar um encaixe. As 15h sem ser atendida, a minha esposa começou a passar mal e foi reclamar na triagem, o porque muitos outros que chegaram bem depois dela e sem consulta agendada, estavam sendo atendidos e ela foi deixada para tras. Acontece que a enfermeira que rispidamente (atitude ao meu ver, que não condiz com o cargo que ela ocupa), informou que o atendimento não era por chegada e que era por tipo de atendimento e que sinusite não era doença urgente e que podia esperar e que ela tinha oferecido passar por outra medica e que minha esposa não aceitou (claro, ela ficou preocupada que se a medica que a conhece esperava desse resultado para pedir outros exames, como que outra medica poderia atende-la? por esse motivo, a intensao dela era levar o resultado para a medica que a atende regularmente e era do dia que a medica dela estava no atendimento normal), mesmo ignorando a minha esposa sendo idosa e com dores. Achei uma grande falta de respeito, pois a enfermeira ignorou a sua doença, classificando como simples e tão pouco a sua idade, fazendo esperar mais de 4h. Agora, como a minha esposa sofre depressão e passando mal, resovi tira-la daquela ambiente e voltamos pra casa, sem atendimento. Peço a intervenção de voces, pois minha esposa depende desse atendimento, pois a partir disso, ela precisa ser medicada e fazer os exames anual, pois a medica deixou para pedi-los, justamente esperando a leitura desse resultado do exame.Nome da minha esposa: Sonia de Fátima Fernandes Alvares, 68 anosAguardo providências urgentes. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/08/2025 18:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/