REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-53815
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Ipiranga
- Local
- Rua Pedro Raimundo de Freitas, 234, Ipiranga, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 27 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Fui a UBS Wanel Ville no dia de hoje 27/02/2026, para solicitar uma receita médica dos medicamentos (clonazepam/amitriptilina/sertralina), fiquei a manhã toda e não consegui encaixe, foi marcado minha consulta no no mês 04, porém já estou sem o medicamento, fiz cirurgia segunda feira de perine, não posso ficar aguardando encaixe sem saber se vou ser atendida, perguntei se alguém poderia me ajudar me mandaram fazer reclamação no 136. Gostaria de uma consulta o mais rápido possível pois não consigo dormir sem o remédio e preciso da receita para pegar os remédios. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/02/2026 16:32 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Ivanilda, Em atenção à sua manifestação, informamos que a situação foi verificada junto à unidade de saúde Wanel Ville, que apresentou os seguintes esclarecimentos: Na data referida, foi solicitado ao profissional médico (PJ) a atualização das receitas, as quais foram devidamente providenciadas e, conforme registro em sistema (PEC), encontram-se disponíveis para retirada desde 27/02/2026. A unidade informa que, até o momento, não houve retorno da munícipe para a retirada dos documentos. Dessa forma, orienta-se que a munícipe procure a unidade para retirada das receitas ou, caso necessário, para novos esclarecimentos. A equipe permanece à disposição para atendimento e acompanhamento. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica - Secretaria da Saúde.