ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-69880

Status
Em andamento
Categoria
Saúde
Bairro
Ipiranga
Local
Rua Dom Amaury Castanho, 59, Ipiranga, Sorocaba - SP, CEP 18055-
Aberta em
06 de julho de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama sobre a falta de pediatra na UBS Wanel Ville. Refere que esteve hoje na unidade e foi informada que dois pediatras estão de férias e que não há previsão para agendamentos. Pede providências urgentes. (Dados dos pacientes/filhos em Informação Restrita) Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/07/2026 08:34 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Mirian, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos os transtornos relatados quanto ao atendimento pediátrico na Unidade Básica de Saúde Wanel Ville. Esclarecemos que a Secretaria da Saúde busca manter a cobertura assistencial das unidades, adotando medidas de reorganização das agendas e das equipes sempre que ocorrem afastamentos programados, como férias, ou outras intercorrências relacionadas aos profissionais. Caso persistam dificuldades para o agendamento de consulta pediátrica, orienta-se que o responsável procure a coordenação da Unidade Básica de Saúde Wanel Ville, a fim de que a situação seja avaliada e sejam prestadas as orientações pertinentes quanto ao fluxo assistencial e às alternativas disponíveis para continuidade do atendimento. Ressaltamos, ainda, que, em situações de agravamento do quadro clínico da criança ou de necessidade de atendimento de urgência, o município dispõe das Unidades Pré-Hospitalares e das Unidades Mistas para avaliação imediata, observada a classificação de risco. A presente manifestação será encaminhada à gestão da unidade para conhecimento da situação relatada. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a organização da assistência e com a adoção das medidas necessárias para assegurar a continuidade do atendimento à população. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba