ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-10041
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Alpes de Sorocaba
- Local
- Rua Wilson Roberto Nilsen, 250, Jardim Alpes de Sorocaba, Sorocaba - SP, CEP 18079-
- Aberta em
- 25 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe (não sabe o SIS), reclama do atendimento na UBS Vitória Régia. Refere que a consulta estava agendada para as 13h para ver o resultado do exame papanicolau e ainda não foi atendida. Não há mais nenhuma paciente na unidade. Os atendentes só falam que é para aguardar. A munícipe e o esposo que a está acompanhando estão indignados com a demora e falta de informações. Precisam retornar ao trabalho. Pede providências. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/03/2025 13:55 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Milena, a Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação com a demora no atendimento da UBS Vitória Régia. Salientamos que o fato foi ocasional, devido ao aumento pela procura, visto a situação sazonal. Agradecemos pela sua compreensão. Atenciosamente, Secretaria da Saúde