REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-65081
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Amalia
- Local
- Rua Octavio Bazzo, 79, Jardim Amalia, Sorocaba - SP, CEP 18103-
- Aberta em
- 19 de maio de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
solicito por favor ajuda para agendar exame e consulta para minha mãe, deixarei o relato logo abaixo. Será que poderiam me ajudar por favor? Minha mãe passou em consulta no Bos há mais de 2 meses, chegando lá o médico examinou e deu um suplemento, também deu 2 guias para exame de oct retina e encaminhamento para consulta de catarata. No mesmo dia eu tentei marcar e disseram que não tinha agenda, tentei por diversas vezes ligar e agendar e fica chamando até cair, fui algumas vezes no Bos e chegando lá é um tremendo desrespeito com o ser humano, toda vez que fui fiquei em uma fila enorme de 45 minutos para pegar uma senha e tentar ser atendida, toda vez nem dão a senha pq dizem que não tem agenda, a última vez que fui, questionei e fiquei muito brava pelo descaso da funcionária, me chamou de querida e disse que tem que ter paciência pq é sus, até aí entendo, mas como pode não ter uma previsão de tempo e ainda quando a gente questiona ri da nossa cara, me perdoe falar, mas isso é um descaso muito grande, minha mãe é aposentada e idosa, não tem condições de pagar um convênio particular, mas paga seus impostos em dia, o mínimo que podia ter era um pouco de respeito. Ela ficou 2 anos na fila para conseguir a primeira consulta que não resolveu nada, preciso de ajuda urgente de alguém que tenha boa vontade. Se precisar vamos aí para conversar, é só agendar. Agradeço a compreensão. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/05/2026 16:59 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada senhora Adriana Segue devolutiva do BOS em anexo, refere que estão cientes do agendamento. At.te. CREDAC
