OUTRAS RECLAMAÇÕES DE EMPRESAS/SERVIÇOS

Protocolo #VS-2026-29688

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Trinidad, 45, Jardim América, Sorocaba - SP, CEP 18046-
Aberta em
24 de agosto de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Prezados,Por meio deste, manifesto meu profundo descontentamento e preocupação em relação à interrupção do serviço de coleta de materiais recicláveis, situação que vem se repetindo de maneira recorrente não apenas no bairro Jardim América, mas também em condomínios da região, em especial o Condomínio Tívoli. Tal descontinuidade, além de causar transtornos aos moradores, compromete diretamente os esforços da comunidade em manter hábitos sustentáveis e responsáveis com o meio ambiente.É inadmissível que um serviço de tamanha importância, que deveria ocorrer de forma regular e organizada, tenha sido negligenciado sem qualquer tipo de aviso prévio ou justificativa clara aos cidadãos que dependem dele. A ausência de comunicação por parte do órgão responsável demonstra falta de transparência e de consideração com a população, que cumpre com seus deveres enquanto contribuinte e espera, em contrapartida, a prestação adequada dos serviços públicos.Diante do exposto, solicito:Explicação formal sobre as razões que levaram à suspensão ou irregularidade do serviço de coleta seletiva nos bairros e condomínios citados;Previsão oficial para a retomada imediata e regular desse serviço;Medidas corretivas para que situações como essa não voltem a ocorrer.Ressalto que a coleta seletiva é não apenas um serviço essencial para a manutenção da limpeza urbana, mas também uma ação fundamental para a promoção da sustentabilidade, alinhada a políticas ambientais e de saúde pública. A descontinuidade desse serviço impacta negativamente a comunidade e pode resultar em consequências mais graves, como o acúmulo de resíduos, a proliferação de pragas e o desestímulo à prática de reciclagem por parte da população.Aguardo um posicionamento oficial, com a urgência e a seriedade que o caso requer.Atenciosamente,Luís Honorio Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE EMPRESAS/SERVIÇOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 24/08/2025 09:03 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) munícipe, considerando que estamos implantando novo sistema de registro de solicitações e sua manifestação foi encamnhada a outra secretaria para manifestação. Informamos que o protocolo DEN-[removido] será finalizado e solicitamos que acompanhe através do protocolo 15[removido]. Para consultar seu protocolo, acesse: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/consulta-protocolo/ Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba