REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-04639
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Ana Maria
- Local
- Rua Gabriel de Lara, 255, Jardim Ana Maria, Sorocaba - SP, CEP 18065-
- Aberta em
- 25 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 23 de julho de 2026
Descrição
Gostaria de fazer uma solicitação por aqui ou reclamação, na verdade o que acontece desde de novembro de 2024 estou esperando a policlínica me chamar pra fazer endoscopia a pedido do médico, eu sou atendida pelo posto de saúde da vila Angélica eu sempre passo com o (médico) clinico geral crm / sp 121559 tanto que foi ele que solicitou o exame, estou esperando desde 14.11.2024 e até agr nada.Não tenho condições de pagar particular, gostaria de pedir ajuda no caso, pois preciso fazer, vcs conseguem me ajudar ? Estou atenta com o meu celular e posso afirmar que não recebi ligação pra agendamento e preciso fazer a endoscopia pois ando me sentindo muito mal no estomago, já são 3 meses esperando emagreci 10 kilos, preciso ver o que da pra ser feito Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/02/2025 10:43 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Munícipe, informamos que a Secretaria de Saúde vem se empenhando para resolver o problema de exames e consultas com especialista. As guias de encaminhamento são realizadas de acordo com o Protocolo Municipal e classificadas por: 1.risco de prioridade; 2.cronologia de quando são feitas, 3. cronologia de entrega na UBS. Consta em seu prontuário um agendamento para a realização deste exame. Procure a UBS Vila Angelica para informações acerca do dia, horário e local. Pedimos que os usuários mantenham sempre o cadastro atualizado na UBS e comuniquem sempre que mudarem o número do telefone ou endereço. Assim, quando sua guia for agendada, temos a garantia que o paciente será avisado. Se houver dúvidas, favor comparecer a UBS para que a coordenação ou funcionário administrativo possa esclarecer fluxos e demais informações pessoalmente. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde