INFORMAÇÃO - OUTRAS

Protocolo #VS-2026-30414

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Gabriel de Lara, 255, Jardim Ana Maria, Sorocaba - SP, CEP 18065-
Aberta em
16 de setembro de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Boa tardeEstou tentando alterar a senha no aplicativo do Agenda UBS Sorocaba, porém aparece que o CPF não está cadastrado, mas ao tentar realizar o cadastro aparece a mensagem de que o CPF já está em uso Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 16/09/2025 16:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-30414

Resposta oficial

Caro Munícipe Nesse caso a orientação é para que procure uma unidade básica de saúde para atualização cadastral a fim de evitar erros no acesso, e juntamente a esta visita você pode receber a senha atual do APP AGENDA UBS da saúde para agendamento de consultas e outras funcionalidades. Divisão de Gestão de Tecnologia da Informação Coordenadoria Geral de Tecnologia da Informação - SGC