OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Protocolo #VS-2026-43850

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Gabriel de Lara, 255, Jardim Ana Maria, Sorocaba - SP, CEP 18065-
Aberta em
05 de janeiro de 2026
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

*Pede sigilo conforme Decreto Municipal 22.039/2015* rezados, Por meio deste canal, encaminho denúncia de forma anônima referente a não conformidade sanitária relacionada às condições de temperatura em uma unidade de farmácia UBS Vila Angélica, localizada na rua Gabriel de Lara, Jardim Ana Maria, N255. De acordo com as normas sanitárias vigentes, incluindo a RDC nº 44/2009 da ANVISA e diretrizes de boas práticas farmacêuticas, os medicamentos classificados como de temperatura ambiente devem ser armazenados em faixa controlada, geralmente compreendida entre 15 °C e 30 °C, conforme especificações dos fabricantes e da Farmacopeia Brasileira. Entretanto, a temperatura interna do estabelecimento tem atingido valores de até 36 °C, ultrapassando de forma significativa o limite máximo permitido. Tal condição caracteriza falha no controle ambiental, comprometendo a estabilidade físico-química, a eficácia terapêutica e a segurança dos medicamentos comercializados. Ressalta-se que a situação é recorrente, não eventual, e ocorre sem a adoção de medidas corretivas eficazes, como controle adequado de climatização ou segregação de produtos potencialmente afetados. Trata-se, portanto, de descumprimento das boas práticas de armazenamento, com potencial risco sanitário à população e passível de autuação pelos órgãos fiscalizadores. Diante do exposto, solicita-se apuração imediata dos fatos e a adoção das providências corretivas e preventivas cabíveis, visando à adequação das condições ambientais e ao cumprimento da legislação sanitária. Atenciosamente, Denúncia anônima Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/01/2026 09:01 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-43850Imagem 2 da denúncia #VS-2026-43850Imagem 3 da denúncia #VS-2026-43850

Resposta oficial

Prezados, Agradecemos a manifestação registrada por meio do canal 156 e o apontamento realizado. Informamos que a demanda foi devidamente encaminhada e que técnicos responsáveis serão enviados à Farmácia da UBS Vila Angélica para análise técnica das condições do ambiente e avaliação das possibilidades de climatização do local, visando à adequação das condições de armazenamento dos medicamentos. Esclarecemos, desde já, que a unidade não dispõe, no momento, de capacidade elétrica suficiente para a instalação de equipamento de ar-condicionado do tipo split. Contudo, a Administração está estudando alternativas viáveis, incluindo outras soluções técnicas que possam atender às exigências sanitárias e garantir a segurança dos medicamentos e da população atendida. Tão logo haja a conclusão da análise técnica, as providências cabíveis serão adotadas. Agradecemos o contato e permanecemos à disposição. Atenciosamente, Evelyn Oliveira