OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Resposta oficial

Prezado Renan, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a preocupação e a angústia vivenciadas pelos familiares diante do quadro clínico do paciente. Esclarecemos que, após a internação hospitalar, a condução do caso, a definição das avaliações por especialistas, a indicação de procedimentos e a organização das interconsultas passam a ser de responsabilidade da equipe assistencial do hospital onde o paciente se encontra internado, observados os protocolos clínicos e a prioridade assistencial definida pela equipe médica. Considerando o relato de demora na avaliação pela especialidade vascular, a presente manifestação será encaminhada à gestão da instituição hospitalar para conhecimento e apuração dos fatos, a fim de verificar o fluxo assistencial adotado e os esclarecimentos pertinentes quanto ao atendimento prestado. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a qualidade da assistência prestada à população e com o acompanhamento das manifestações relacionadas aos serviços integrantes da rede pública de saúde, utilizando-as como instrumento para o aprimoramento contínuo da assistência. Núcleo Gestor de Urgência e Emergência Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba