OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Protocolo #VS-2026-68595

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Avenida Santos Dumont, 380, Jardim Ana Maria, Sorocaba - SP, CEP 18065-
Aberta em
23 de junho de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Referente ao protocolo 15[removido]. Munícipe questiona a resposta recebida para o protocolo citado acima, ela questiona sobre o sistema que acusa que a paciente faltou na consulta agendada para o dia 25/9/2024, entretanto a paciente alega que não houve comunicação por parte da Prefeitura informando o agendamento. E se não houve comunicação não teria como ela ter faltado pois não foi informada. Ela enfatiza que quer uma resposta sobre essa situação específica.Obs: quer deixar registrado que deixou cópia de documentos na Ouvidoria, comprovando que não houve informações sobre a consulta agendada. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/06/2026 11:17 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada snehora Kátia As comunicações de agendamento são enviadas a UBS, favor procurar sua UBS para verificar a falta de comunicação. No sistema mantem a ausência em consulta. At.te. CREDAC