PROTOCOLOS NÃO RESPONDIDOS

Protocolo #VS-2026-39790

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Benedito Gabriel, 275, Jardim Atílio Silvano, Sorocaba - SP, CEP 18077-
Aberta em
27 de novembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Protocolo: 1563878272025Nos últimos meses, prolongando-se a mais de um semestre, na rua onde resido, veio a ser aberto um estabelecimento de modelo inadequado, conforme indica o Plano Diretor: um supermercado atacado, com maquinário produtor de ruído diurno e noturno. Houveram diversas denúncias através desse portal e pelo whatsapp, com envio de fotos e vídeos. O local produz ruído incessante com câmaras frias pela noite inteira, impossibilitando o devido sono em minha residência, assim também como afeta diversas outras residências no mesmo e endereço (estabelecimento localizado na rua Benedito Gabriel, 275, CEP [removido]). Ultrapassa o número de dezenas de denúncias nesse veículo, direcionadas para a Fiscalização de Posturas Mobiliárias e Imobiliárias Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Urbano. O órgão público direciona prazos a serem estendidos indefinidamente ao local e não há NENHUMA MEDIDA DE MITIGAÇÃO OU EXTINÇÃO DO PROBLEMA. A situação encontra-se tal qual como na primeira reclamação. Os proprietários do local chegam ao ponto de zombar dos moradores, chegando a destruir calçamentos com seus caminhões, a REMOÇÃO DA PARTE DE UM CANTEIRO PÚBLICO pela outra entrada do estabelecimento, na rua Ary Annunciato, o uso de maquinário de construção madrugada a dentro, em finais de semana e e feriados, sendo que há nas redondezas familiares com mais de uma pessoa em idade superior a 60 anos sendo afetados e famílias com crianças de colo. Diante de nenhuma indicação para que haja por parte do proprietário formas de mitigar a ação dos problemas causados, vindo a estender constantemente prazos para o estabelecimento, gostaria de prestar queixa frente a omissão o órgão fiscalizador frente ao cidadão e contribuinte da cidade, onde havendo a clara infração do Plano Diretor, permite que a situação se arraste e se prolongue desde junho de 2025, apenas com ações plenamente inócuas com o estabelecimento. Assunto oficial: PROTOCOLOS NÃO RESPONDIDOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/11/2025 03:59 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) munícipe, considerando que estamos implantando novo sistema de registro de solicitações e sua manifestação foi encaminhada a outra secretaria para manifestação. Informamos que o protocolo OUV-[removido] será finalizado e solicitamos que acompanhe através do protocolo 15[removido]. Para consultar seu protocolo, acesse: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-solicitacao/15[removido] Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba