PROGRAMA MELHOR EM CASA
Protocolo #VS-2026-66605
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Bandeirantes
- Local
- Rua Ismael Estanislau de Arruda, 282, Jardim Bandeirantes, Sorocaba - SP, CEP 18017-
- Aberta em
- 02 de junho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Munícipe relata que sua irmã (Informação Restrita), tem oitenta anos e está acamada. Foi até a UBS Vila Haro, para que a irmã possa ser inclusa no Programa Melhor em Casa (acamados). A visita do médico para avaliação, ficou agendada para hoje 02/06 às 09h, porém o médico não compareceu. Foi até a UBS verificar e disseram que o setor de acamados é outro e que a enfermeira que fez o agendamento foi transferida para outra unidade. Pediram para registrar no 156. Assunto oficial: PROGRAMA MELHOR EM CASA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/06/2026 11:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Boa tarde, Informamos que a solicitação de avaliação da paciente foi recebida pelo Serviço de Atenção Domiciliar em 02/06/2026. Esclarecemos que o Serviço de Atenção Domiciliar não realiza agendamento prévio para visitas domiciliares de avaliação. A visita para análise dos critérios de elegibilidade ao serviço será realizada pela equipe técnica dentro do prazo de até 10 (dez) dias, contados a partir do recebimento da solicitação. Ressaltamos que, em situações de urgência ou emergência, o paciente deverá procurar a Unidade Pré-Hospitalar (UPH) ou acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU), por meio do telefone 192. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos. Atenciosamente, Serviço de Atenção Domiciliar – SAD Secretaria Municipal da Saúde