OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-20646
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Betânia
- Local
- Avenida Betsaída, 75, Jardim Betânia, Sorocaba - SP, CEP 18071-
- Aberta em
- 18 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Meu filho chegou com 1 arranhão no meio das bunda,conversei com a escola eles falaram que não iria acontecer novamente,por fim aconteceu mas 2 vezes Fui na escola alegaram que era assadura,ou que poderia ter cido ele sendo que ele não se limpa então continuaram a fala que ele estava com assadura Então eu conversei com a diretora da creche ela veio a confirmar que era assudura,mas o (Ponto de Referência) não usa fralda Então deram uma carta pra leva ele no médico Veio é confirmou que era arranhão perianal de 3 cm Sendo assim ele fala que arde e dói Chora pra não ir a escola Quero que alguém tome providências por favor Ele tá na creche pq eu preciso trabalhar Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/06/2025 09:21 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Munícipe, A Secretaria da Educação, informa que solicitou esclarecimentos a unidade escolar. Foi informado que não houve auxilio a limpeza naquele dia, pois a criança não havia evacuado nos momentos em que estava na escola. As unhas das auxiliares da sala estão sempre curtas e luvas são utilizadas nesses momentos, a fim de evitar o contato com a pele. A escola ressalta que a criança fica bem na creche e não apresenta nenhum comportamento que represente algum desconforto em estar aqui. Participa das atividades propostas, interage com os colegas e equipe, inclusive demonstra carinho à auxiliar de educação em questão, pois sempre que tem oportunidade gosta de mexer nos cabelos da profissional. Nos colocamos a disposição para mais esclarecimentos. atenciosamente, Divisão de Educação Básica Secretaria da Educação