PROTEÇÃO E BEM ESTAR ANIMAL

Protocolo #VS-2026-36631

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Av. Betsaida, 25, Jardim Betania, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
04 de novembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Munícipe relata que esteve no hospital veterinário dia 24/10/2025 (sexta feira) com seu gato que estava com infecção urinária. No local o gato foi examinado e liberado no mesmo dia com sonda. No dia 27/10/2025 (segunda feira) retornou para retirar a sonda, e outra veterinária atendeu e questionou sobre o exame de sangue, porém não haviam feito e a veterinária somente informou que deveria continuar com o anti-inflamatório. No dia seguinte ( terça feira - 28/10/2025) acabou indo em uma clínica particular para fazer o exame de sangue em e foi informada que seu gato já poderia ter vindo a óbito e precisava ser internado. Como a munícipe não tem condições de pagar internação voltou ao hospital veterinário Mayke, pois foi lá a primeira assistência. Chegando no hospital Mayke a veterinária falou que não haviam internações porém em contato via whatsapp haviam informado que havia. No dia 31/10/2025 (sexta feira) seu gato ficou internado no hospital Myke, teve alta segunda feira (03/11/2025) pois não estava mais com infecção urinária . O veterinário da clinica particular informou de uma ulcera na boca do gato e a munícipe questionou a veterinária do hospital Mayke que referiu que não tinha olhado e receitou um medicamento e informou que iria enviar o exame de sangue via whatapp e até hoje a munícipe não recebeu. Como não teve muita assistência, munícipe decidiu voltar na clínica particular para ver a úlcera e fazer um outro exame de sangue. Hoje o gato ainda está internado. Reclama da negligência do hospital veterinário pois não fizeram vários procedimentos no seu gato que precisaria ser feitos de urgência e da falta de informações que foram repassadas pelos funcionários, tanto do período da manhã quanto no período da noite. Assunto oficial: PROTEÇÃO E BEM ESTAR ANIMAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 04/11/2025 12:18 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) Munícipe: Comunicamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável por esse tipo de denúncia em nosso município e após a fiscalização, a resposta será atualizada. Atenciosamente Divisão de Zoológico e Bem-estar Animal