INFORMAÇÃO - OUTRAS
Protocolo #VS-2026-39733
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Betânia
- Local
- Avenida Betsaída, 25, Jardim Betânia, Sorocaba - SP, CEP 18071-
- Aberta em
- 27 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Boa tarde Estou voltando aqui para uma nova reclamação no Atendimento no Hospital Municipal Cão Mayque Então ele me mandaram vários watsap falando que o Dr. queria ver Kyra..e eu pergunto ja saiu o resultado do exame de sangue colhido no dia 01/11/2025....e a resposta era não ainda.......e eu mandandando mensagens várias vezes por semana neste 24 dias e nada.....ainda expliquei q se o exame estiver pronto levo o animal para saber o resultado...e o médico derrepente examinar novamente ou mesmo medicar....e nada. Anteontem dia 25/11/2025 , conversei com eles através do watsap e comuniquei que havia conseguido a dispensa no trabalho e que levaria a Kyra para coleta dos exames que seria sangue e ultrassonografia.........sai do trabalho no horário de almoço ....fui pra casa...chegando lá chamei um Uber dog...e fomos, quando cheguei qual foi a surpresa que novamente tentaram me barrar e não dar atendimento a Kyra....porque só colheria o sangue se tivesse agendado...e também não tinha como fazer o ultrassom porque não estava agendado.......qustionei...expliquei que quem atente os watsaps me autorizou pra ir......que eu nem tinha almoçado ainda e ja eram 14hs...e e e...iredutiveis não aceitavam e não iria ter atendimento..........foi quando pedi por telefone pra minha chefe um telefone de algum político.....e dai liguei pra um Vereador que não estava entendendo porque tanta burocracia do não atender e pediu pra que eu aguardasse que ele iria ligar lá na direção então no máximo em 5 minutos.....veio uma enfermeira que se diz responsavél la e levou a Kyra para colher sangue....demou um pouquinho me devolveram ela e ratiando me disseram que eu teria que agendar a coleta e falou...falou...pediu pra eu esperar um pouco que iriam fazer ultrassom também......após algumas horas vieram busbar a Kyra para o exame.....demoraram tanto que achei que estavam operando a cachorra.....mas sei que o objetivo ali era me pirraçar.....mas aguardei com paciencia no Senhor...até que vieram com o animal.....dai pediram para eu aguardar porque o cirurgião queria falar comigo....e mais espera...... dai me chamaram para uma salinha que a porta não tinha nem condiçoes de abrir com tanta gente la dentro.......me levaram para constrangimento.......várias pessoas....Dra. .....pessoal do Bem Estar Animal....e tentaram me coagir com inúmeras perguntas....com acusação de Negligençia....sendo que eles são o hospital e não queria atender...e eu sou a Negligencia......após tanta perguntas e ensinuações uma delas preencheu uma folha dizendo alto de inflação sujeito a multa e pediu pra que eu assinasse......Saí daquele lugar muito triste ....muito deprimida....cheguei na minha casa 20 hs sem almoço...humilhada...sou uma senhora idosa com 67 anos...não mereço passar por estes constrangimentos...........sem contar que quando fui no portão dispensar o Uber que me aguardava.....o Segurança foi atras de mim perguntar se eu estava Abandonando minha cachorra no Hospital e indo embora Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/11/2025 13:41 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe: Comunicamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável pelas denúncias de maus-tratos do nosso município e após a fiscalização, a resposta será atualizada. Atenciosamente Divisão de Zoológico e Bem-estar Animal
