UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMU

Protocolo #VS-2026-41304

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Betânia, 295, Jardim Betânia, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
09 de dezembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Paciente relata que hoje as 07:00 com sintomas de AVC, boca paralisada, pernas e mão paralisadas, saliva escorrendo, ligou para o SAMU, mas como demorava muito, ligou para o bombeiros e foi orientada ser levada ao hospital mais próximo. Isso foi feito e já foi atendida na emergência. Porém até esse momento 11:25 a ambulância não foi, precisa do número do protocolo de atendimento que foi gerado as 07:00 da manhã e e qual é o local que está a ambulância. Informei que na central de atendimento não temos o número de protocolo do Samu e essa informação só poderia obter na Secretaria de Saúde. A paciente solicita o nº de protocolo do Samu. Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMU Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 09/12/2025 11:31 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Bom dia, Em virtude do sigilo médico das informações, por gentileza orientar a paciente a ir até o Protocolo da Prefeitura para fazer a solicitação. Ficamos a disposição. Atenciosamente, SAMU 192 Sorocaba