OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Descrição

O munícipe tinha um agendamento para levar um cachorro ao especialista no hospital veterinário 'Cão Mayque', às 08h. Chegou às 07h30 e o portão ainda estava fechado. Às 08h, o portão permaneceu fechado; ao procurar o portão lateral, o porteiro informou que a unidade não abriria hoje por uma orientação de última hora, impossibilitando o aviso prévio aos tutores. Depois, a coordenadora Mayara afirmou que o animal seria atendido por uma clínica geral, e não pelo especialista. Por volta das 11h, a munícipe questionou a recepcionista sobre a possibilidade de ser atendida com prioridade, pois precisava voltar ao trabalho e o agendamento era para as 08h. A médica (nome em ponto de referência) respondeu que, justamente por a munícipe estar com pressa, atenderia todos os outros cachorros antes, deixando-a por último. A munícipe expressa seu descontentamento com a administração do hospital, apontando falta de liderança e organização. Acredita que os profissionais do setor público devem trabalhar de forma honesta e dedicada, mas o que encontrou foi morosidade e pouco caso. Por fim, denúncia que a coordenadora afirmou que só havia um clínico, mas a munícipe visualizou vários profissionais no local. Outra reclamação refere-se ao atendimento de emergências, que utiliza toda a estrutura do hospital. Os médicos interrompem as consultas agendadas para atender as urgências, deixando os demais tutores esperando. O ideal seria a existência de duas equipes distintas: uma para emergências e outra para casos sem gravidade. Pede-se também a fiscalização da geladeira do hospital, que está em condições insalubres e não resfria adequadamente. A munícipe aguarda uma resposta da secretaria responsável, pois a impressão da população é de que o hospital está 'largado' Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/12/2025 13:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/