REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-55330
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Betânia
- Local
- Rua Doutor Tolstoi de Carvalho e Mello, 250, Jardim Betânia, Sorocaba - SP, CEP 18071-
- Aberta em
- 10 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 191411, usuária da UBS Lopes de Oliveira, pede mais agilidade no agendamento com cardiologista. Refere que está aguardando há vários meses (Fez cateterismo dia 20/11/2025). Também pede mais agilidade no agendamento com oftalmologista; está aguardando vaga há mais de três anos , e está com dificuldade para enxergar. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/03/2026 13:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Elza Solicitamos avaliação do regulador no seu caso e priorizada na consulta de cardiologia devido cateterismo. Ocupa posição 02 no recurso. Referente a oftalmo, a senhora foi inserida na demanda em 06/11/2025 e ocupa posição 4299. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente a oftalmo frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC
