OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-63034

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Betsaída, 25, Jardim Betânia, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
30 de abril de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Denúncia de possível negligência em atendimento no Hospital Veterinário Municipal “Cão Mayke”, referente a ocorrência em 29/04/2026. A denunciante relata ter levado ao hospital uma cadela em situação de rua, encontrada em área de mata, apresentando quadro grave, com infestação por parasitas (larvas), odor forte e estado geral bastante debilitado. Diante da situação, solicitou atendimento emergencial. Contudo, segundo a avaliação da médica veterinária responsável, o animal não se enquadrava como caso prioritário, sendo orientada a aguardar. A denunciante informa que aguardou por mais de quatro horas pelo atendimento, tendo chegado à unidade às 12h20 e sendo o animal atendido apenas por volta das 17h00, pelo médico veterinário Dr Pedro Henrique, que por sinal prestou um excelente atendimento dentro das limitações e recursos disponíveis no local. Relata, ainda, que solicitou a internação da cadela, porém foi informada pelo profissional responsável que não havia disponibilidade de vagas para acolhimento. Relata também ter presenciado vários animais em situações precárias, por exemplo: havia um cão com sangramento nasal que também não foi enquadrado como prioridade pela mesma veterinária, ficando em sofrimento devido à demora no atendimento . Informa que o animal recebeu alta hospitalar às 18h57 e veio a óbito aproximadamente às 21h00 do mesmo dia. Diante do exposto, solicitaDenunciante não anotou o nome da veterinária.providências e esclarecimentos por parte da Secretaria do Meio Ambiente (SEMA). Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/04/2026 12:47 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) Munícipe: Comunicamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável por esse tipo de atendimento em nosso município. Atenciosamente Divisão de Zoológico e Bem-estar Animal/SEMA