OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-30203
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Boa Esperança
- Local
- Rua Rogério Pedroso de Souza, 210, Jardim Boa Esperança, Sorocaba - SP, CEP 18103-
- Aberta em
- 15 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
CEI 83 - Hoje 11/09/2025 acordei as 16:30hs e quando fui buscar as crianças o carro não funcionou me atrasei 15 minutos quando cheguei na creche a professora não esperou nem eu chegar de longe ja começou gritar e esbravejar totalmente descontrolada me chamando de irresponsável e dizendo que também tem filho e precisa pegar na escola assustado as crianças e até mesmo os outros funcionários que vieram correndo saber o que estava acontecendo, enfim eu até entendo a frustração dela por causa do atraso porém na creche os pais trabalham e pode ocorrer várias intercorrencias que acarretam em atraso.Quando disse que ia denunciar e perguntei o nome dela; ela não quis me dizer .Nem os outros funcionários acobertando ela.Espero que tomem providências pois quando saí tinha mães na calçada que disseram que esta professora é acostumada a fazer tal prática fiquei até receoso das crianças com a professora. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/09/2025 15:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado Munícipe, A Secretaria da Educação, por meio da Divisão de Educação Básica, agradece o contato e a oportunidade de esclarecer os fatos relatados. Lamentamos o desconforto ocorrido no momento da saída. Após verificação junto à equipe escolar, identificamos que houve um desencontro de informações no momento da retirada da criança, o que acabou gerando um mal-entendido entre as partes envolvidas. Cabe destacar que a rotina escolar é organizada de forma a garantir a segurança e o bem-estar dos alunos, especialmente no período de saída, que requer atenção e cumprimento rigoroso dos horários estabelecidos. A pontualidade na retirada das crianças é essencial para o bom andamento das atividades e para que os profissionais possam encerrar suas funções com tranquilidade e segurança. Reforçamos que a unidade escolar preza pelo diálogo, pelo respeito mútuo e pelo acolhimento de todas as famílias, buscando sempre um ambiente tranquilo e colaborativo. A direção da escola já conversou com a equipe e permanece à disposição para dialogar diretamente com os responsáveis, de forma a esclarecer o ocorrido e fortalecer a parceria entre família e escola. atenciosamente, Divisão de Educação Básica Secretaria da Educação