ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-19361
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Brasilandia
- Local
- RUA XAVIER DE TOLEDO, 827, Jardim Brasilandia, Sorocaba - SP, CEP 18080-
- Aberta em
- 02 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que a mãe (dados no ponto de referência), está há duas horas aguardando para tomar a vacina da gripe na UBS Vila Angelica. A munícipe relata que está acompanhando a mãe e que está com uma criança autista em crise pela demora. Foi falar com o atendente, que apenas disse: "é assim mesmo, tem que aguardar". Está indignada com a situação e pede providências. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/06/2025 13:01 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Daniela, a Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica compreende a insatisfação e a preocupação geradas pela falta de funcionários para atendimento na Sala de Vacina da UBS Angélica. Gostaríamos de salientar que a Secretaria da Saúde está ciente do problema e que medidas estão sendo tomadas para otimizar os serviços e minimizar os impactos da falta de profissionais. Reconhecemos que ainda há muito a ser feito, mas estamos empenhados em buscar soluções permanentes para o problema da falta de funcionários nas UBS. Pedimos a compreensão e a colaboração de todos os munícipes neste momento. Continuaremos informando sobre os avanços das medidas tomadas e contamos com a colaboração de todos para construirmos um sistema de saúde público de qualidade para nossa cidade. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde.