ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-36946
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Califórnia
- Local
- Rua Benedito Renger, 123, Jardim Califórnia, Sorocaba - SP, CEP 18071-
- Aberta em
- 17 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Gosto do atendimento da ubs escola e há anos que vou lá mesmo me mudando de end. Todas as moças da enfermagem são mais profissionais, respeitosas, dedicadas e tratam com empatia do que muitos médicos ali. Mas infelizmente tenho que reclamar de um médico em questão... João Davi Silva sem o DR. que ao meu ver não sei o que ainda faz lá. Ou está prestes a se aposentar ou precisa ser reciclado como a maioria deles pq diploma é papel morto sem reciclagem.Se eu soubesse que a moça do balcão que me agendou o dia fosse com ele .... mandava ela passar no meu lugar.Pedi encaminhamento para psiquiatra (quero me curar do pânico que estou tendo crises constantes e não gostei do médico da funserv) e tbém pedi para trocar uma receita. Ele trocou por outro tipo que eu havia dito que não podia tomar pq provocava azia devido a bariátrica e preferia que fosse em gotas (Noripum 50 mg gtas) e ele receitou sulfato ferroso 40 mg comprimido... Ele falou que era pra mim procurar outro médico e que só ia receitar este (em tom grosseiro e abanando a mão em sinal de eu sair de lá na presença de um paciente que havia acabado de entrar). Nunca imaginei que aos 52 anos seria tratado desta forma por uma pessoa que tem um papel pendurado na parede ou melhor na gaveta. Ele nem sabe qual é a minha história mas julgou como quis.Eles se acham que são Deus Todo Poderoso ????Nós cidadãos não podemos desacatar médicos servidores mas eles podem desacatar outro servidor pq ele sabia que eu era inspetor de aluno. E desde início ironizando pq estou com ansiedade. " para que psiquiatra se eu trabalho sentado?" Ou seja nem prestou atenção e nem sabe quem sou pq a consulta levou menos que 10 min contado no relógio. Só faltou ....profissionalismo , empatia, dedicação, respeito pq nenhum diploma faz o caráter. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/10/2025 17:43 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Cesar, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde
