REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-25417
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Carandá
- Local
- Rua José Lima Duarte, 111, Jardim Carandá, Sorocaba - SP, CEP 18073-
- Aberta em
- 30 de julho de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 126.535, usuária da UBS Carandá reclama que está aguardando há muitos anos vaga para consulta com oftalmologista, devido a glaucoma e problemas na retina. A UBS informou que tem mais de mil pessoas na frente da fila de espera. Também aguarda agendamento do exame eletroneuromiografia, devido a síndrome do carpo na mão esquerda e vaga para fisioterapia do braço direito devido ao tendão inflamado. Pede providências urgentes nos agendamentos Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/07/2025 11:42 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Loide. A senhora foi introduzida na demanda exame de eletroneuromiografia e ocupa posição 2160, fisioterapia ocupa posição 5194, oftalmo retina posição 350, glaucoma cirurgico posição 40, cabendo informar que a cirurgia de ortopeia quadril é um procedimento de alta complexidade, sendo autorizados através de um equilíbrio físico/financeiro para todos os municípios da região de Sorocaba, através de pactuações da PPI. de doppler 24/05/2023. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial possível no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º - Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC
