REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-57378

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Iolanda dos Reis, 345, Jardim Carandá, Sorocaba - SP, CEP 18073-
Aberta em
23 de março de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Munícipe SIS 121996, usuária da UBS Carandá, pede agilidade no agendamento do ultrassom do ombro direito. Refere sente muitas dores e não consegue levantar o braço. Precisa fazer o exame para poder iniciar o tratamento. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/03/2026 11:23 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Juliana, Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua preocupação diante dos sintomas relatados, especialmente considerando o impacto das dores e da limitação de movimento em suas atividades diárias. Informamos que a Secretaria da Saúde tem se empenhado continuamente para ampliar o acesso a exames e consultas na rede pública. As solicitações de exames, como o ultrassom, são inseridas em sistema e organizadas conforme critérios técnicos estabelecidos em protocolo municipal, levando em consideração a prioridade clínica e a ordem cronológica de solicitação. Esclarecemos que o seu pedido encontra-se em fluxo de agendamento pela Unidade Básica de Saúde de referência, sendo importante ressaltar que se trata de uma fila dinâmica, que pode sofrer alterações conforme a disponibilidade de vagas e a avaliação de casos com maior gravidade. Diante da persistência ou agravamento dos sintomas, orientamos que procure novamente a unidade de saúde para reavaliação médica, pois somente o profissional poderá analisar a necessidade de eventual priorização do exame, conforme critérios clínicos. Reforçamos, ainda, a importância de manter os dados cadastrais atualizados junto à UBS, garantindo que o contato seja realizado assim que houver disponibilidade para agendamento. Para mais informações, orientamos que procure a coordenação da unidade, que poderá prestar esclarecimentos quanto ao andamento da solicitação. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde