ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-24459

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua José Jesus Infanti, 260, Jardim Carandá, Sorocaba - SP, CEP 18073-
Aberta em
14 de julho de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Municipe passou em atendimento na ubs Carandá e esta sem pós consulta, tem um dia sim e outro não e de manhã. Toma medicamento controlado e precisa já remarcar a consulta pois não pode ficar sem a medicação. Reclama de não ter o funcionário e também não pode voltar no outro dia porque tem dificuldades para andar. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/07/2025 16:20 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Stefany, Lamentamos o ocorrido relatado pela senhora. Informamos que a UBS Carandá passou por um pequeno período com o quadro reduzido de funcionários, sendo necessário determinar horários específicos de atendimento na pós consulta a fim de garantir que os pacientes fossem atendidos, assim como foi feito com outras salas da Unidade de Saúde. Contudo, gostaríamos de informar que o quadro de funcionários já foi restabelecido e a pós consulta voltou a funcionar normalmente, tanto no período da manhã, como no período da tarde. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica - Secretaria da Saúde